養老護理員國家職業技能標準

1.職業概況

1.1職業名稱

養老護理員。

1.2職業定義

對老年人生活進行照料、護理的服務人員。

1.3職業等級

本職業共設四個等級，初級(國家職業資格五級)、中級(國家職業資格四級)、高級(國家職業資格三級)、技師(國家職業資格二級)。

1.4職業環境條件

室內，常溫。

1.5職業能力特征

具有一定的學習和計算能力，手指、手臂靈活，動作協調;表達能力與形體知覺較強;有空間感與色覺能力。

1.6基本文化程度

初中畢業。

1.7培訓要求

1.7.1培訓期限

全日制職業學校教育，根據其培養目標和教學計劃確定。晉級培訓期限：初級不少于180標準學時;中級不少于150標準學時;高級不少于120標準學時;技師級不少于90標準學時。

1.7.2培訓教師

培訓初級養老護理員的教師應具有本職業高級職業資格證書或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格;培訓中級、高級養老護理員的教師應具有本職業技師職業資格證書或相關專業高級及以上專業技術職務任職資格;培訓技師的教師應具有本職業技師職業資格證書3年以上或相關專業高級專業技術職務任職資格3年以上。

1.7.3培訓場地設備

應具備標準教室及必要的養老護理服務教學教具設備的實習場所。培訓場地衛生、光線和通風條件符合國家有關規定。

1.8鑒定要求

1.8.1適用對象

從事或準備從事本職業的人員。

1.8.2申報條件

初級(具備以下條件之一者)

(1)經本職業初級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。(2)在本職業連續見習工作2年以上。

(3)本職業學徒期滿。

中級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業初級職業資格證書后，連續從事本職業工作3年以上，經本職業中級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(2)取得本職業初級職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上。

(3)連續從事本職業工作7年以上。

(4)取得經人力資源和社會保障行政部門審核認定的、以中級技能為培養目標的中等以上職業學校本職業(專業)畢業證書。

高級(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業中級職業資格證書后，連續從事本職業工作4年以上，經本職業高級正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(2)取得本職業中級職業資格證書后，連續從事本職業工作7年以上。

(3)取得高級技工學校或經人力資源和社會保障行政部門審核認定的、以高級技能為培養目標的高等職業學校本職業或者相關(專業)畢業證書。

(4)取得本職業中級職業資格證書的大專以上本專業或相關專業畢業生，連續從事本職業工作2年以上。

技師(具備以下條件之一者)

(1)取得本職業高級職業資格證書后，連續從事本職業工作5年以上，經本職業技師正規培訓達規定標準學時數，并取得結業證書。

(2)取得本職業高級職業資格證書后，連續從事本職業工作8年以上。

(3)取得本職業高級職業資格證書的高級技工學校本職業(專業)畢業生，連續從事本職業工作2年以上。

1.8.3鑒定方式

分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試采用閉卷筆試等方式，技能操作考核采用現場實際操作、模擬操作等方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。技師還須進行綜合評審。

1.8.4考評人員與考生配比

理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，每個標準教室不少于2名考評人員;技能操作考核考評員與考生配比為1：15，且不少于3名考評員。綜合評審委員不少于5人。

1.8.5鑒定時間

理論知識考試時間不少于90min;技能操作考核時間不少于30min;綜合評審時間不少于30min。

1.8.6鑒定場所設備

理論知識考試在標準教室進行，技能操作考核在有教學教具設備的實習場所進行。

2.基本要求

2.1職業道德

2.1.1職業道德基本知識

2.1.2職業守則

(1)尊老敬老，以人為本。

(2)服務第一，愛崗敬業。

(3)遵章守法，自律奉獻。

2.2基礎知識

2.2.1老年人護理基礎知識

(1)老年人生理、心理特點。

(2)老年人的護理特點。

(3)老年人的常見疾病護理知識。

(4)老年人的飲食種類及營養需求。

(5)老年人一般情況觀察方法。

(6)老年人護理記錄方法。

(7)老年人基本救助方法。

(8)老年人常見沖突和壓力處理方法。

2.2.3安全衛生、環境保護知識

(1)老年人的安全防護規范及相關知識。

(2)老年人的衛生防護知識。

(3)老年人的環境保護知識。

(4)老年人居室整理及消毒隔離知識。

2.2.3養老護理員職業工作須知、服務禮儀和個人防護知識

(1)養老護理員職業工作須知。

(2)養老護理員服務禮儀規范。

(3)養老護理員個人防護知識。

2.2.4相關法律、法規基礎知識

(1)《中華人民共和國老年人權益保障法》的相關知識。

(2)《中華人民共和國勞動法》相關知識

(3)《中華人民共和國勞動合同法》相關知識。

(4)《中華人民共和國消防法》相關知識。

3.工作要求

本標準對初級、中級、高級和技師的技能要求依次遞進，高級別包括低級別的要求。

3.1初級

一、生活照料

(一)飲食照料

1、能識別老年人進食進水困難的基本原因

2、能對老年人不良的飲食習慣進行健康指導，并提出飲食改善建議

3、能檢查老年人治療飲食的落實情況

學習知識

1、老年人飲食影響因素分析知識

2、老年人飲食指導知識

(二)排泄照料

1、能識別老年人二便異常的基本原因

2、能識別老年人嘔吐物異常，記錄異常變化并及時采取應對措施

學習知識

1、老年人排便、排尿困難分析方法

2、嘔吐物觀察方法及注意事項

二、基礎護理

(一)消毒防護

1、能對老年人的居室進行紫外線消毒

2、能配制消毒液，實施老年人房間消毒

3、能監測老年人居室的消毒結果

1、消毒隔離技術知識

2、消毒液配制注意事項

3、試紙使用及監測技術

(二)應急救護

1、能對老年人外傷出血、燙傷、摔傷等意外及時報告，并做出初步的應急處理

2、能配合醫護人員對有跌倒骨折的老年人進行初步固定和搬移

3、能對心臟驟停老年人采取必要的應對措施

4、能遵醫囑為老年人進行氧氣吸入操作

5、能對跌倒的老年人采取應對措施

學習知識

1、吸痰護理技術及知識

2、止血、包扎與固定技術及基礎知識

3、海姆利克氏操作技術及基礎知識

4、心肺復蘇基本知識

5、胸外心臟按壓與人工呼吸基本知識

6、吸氧方法及相關知識

7、危重老年人觀察方法

三、康復護理

(一)康樂活動保護

1、能輔導老年人完成健身康復操訓練

2、能帶領智力障礙老年人進行康復訓練

學習知識

1、健身操訓練常識及要求

2、智力障礙訓練知識及要求

(二)功能鍛練

1、能幫助肢體障礙的老年人進行功能訓練

2、能幫助壓力性尿失禁老年人進行功能訓練

學習知識

1、老年人肢體功能康復訓練知識

2、老年人壓力尿失禁功能康復訓練知識

四、心理護理

(一)心理疏導

1、能通過觀察發現老年人心理變化的原因

2、能用語言和肢體語言疏導老年人的不良情緒

學習知識

1、老年人心理異常的相關知識

2、老年人心理咨詢的相關知識

(二)心理保健

1、能為老年人及家屬進行心理健康宣教

2、能營造老年人交往環境，帶動老年人參與興趣活動

學習知識

1、老年人心理健康知識

2、老年人興趣活動知識

五、培訓與指導

(一)培訓

1、能對初級養老護理員進行基礎培訓

2、能制訂初級養老護理員培訓教案

學習知識

1、培訓計劃編制的基本方法

2、培訓教案編寫方法

(二)指導

能對初級養老護理員的實踐操作給予指導

學習知識

1、業務指導的基本知識

2、養老護理員操作指導基本知識

3.4技師

一、基礎護理

(一)計劃管理

1、能制訂慢性病老年人的護理照料計劃

2、能評價護理計劃實施結果

3、能對老年人護理檔案進行分類保管

4、能制訂防止老年人走失、燙傷、互傷、嗆噎食、跌倒與跌傷、墜床、觸電及火災等意外預案

學習知識

1、老年人慢性病護理計劃制訂知識

2、老年人慢性病護理計評價知識

3、安全預案制訂相關知識

(二)環境設計

1、能識別并消除有損害老年人健康的環境因素

2、能設計適合不同疾病狀態老年人(如中風老年人等)的生活環境

3、能修訂老年人生活環境的方案

學習知識

1、老年人生活環境有害因素識別知識

2、老年人生活環境優化設計知識

(三)技術創新

1、能對老年人照料、護理技術進行創新

2、能撰寫老年人照料、護理方面的技術總結或論文

3、能對老年用品提出技術改良建議

學習知識

1、護理研究方法及相關知識

2、護理論文撰寫方法及相關知識

二、康復護理

(一)功能鍛煉

1、能幫助語言障礙的老年人進行言語訓練

2、能幫助吞咽障礙的老年人進行吞咽功能訓練

學習知識

1、老年人言語訓練方案及相關知識

2、老年人吞咽功能訓練方案及相關知識

(二)活動評價

1、能制訂老年人功能康復訓練計劃

2.能評價老年人肢體活動效果

1、老年人功能康復訓練制訂知識

2、老年人肢體活動效果評價知識

三、心理護理

(一)心理輔導

1、能制訂老年人心理輔導基本方案

2、能為老年人講解基本的心理健康知識

學習知識

1、老年人心理輔導方案及相關知識

2、老年人心理健康知識及講解方法

(二)心理疏導

1、能使用心理調治方法疏導并穩定老年人的不良情緒

2、能評估老年人心理輔導效果

學習知識

1、老年人心理調治技術的相關知識

2、老年人心理輔導效果評估相關知識

四、護理管理

(一)組織管理

1、能制訂養老護理員崗位職責和工作程序與流程

2、能起草養老護理員的管理制度

3、能對養老工作程序和護理流程提出持續改進的意見

4、能對養老護理計劃和方案予以檢查與控制

5、能制訂養老護理員考核辦法

學習知識

1、養老護理管理知識

2、養老護理規范及流程相關知識

3、養老護理員考核方法及流程

(二)質量管理

1、能制訂養老護理質量控制方案

2、能制訂養老護理技術操作規程

3、能運用信息技術進行信息化管理

學習知識

1、養老護理質量管理相關知識

2、信息化管理相關知識

1、能對中級養老護理員、高級養老護理員、技師進行基礎培訓

2、能制訂中級養老護理員、高級養老護理員、技師培訓教案

學習知識

1、現代培訓的基本方法

2、培訓需求調查和培訓方法設計

3、現代培訓管理知識

(二)指導

能對中級養老護理員、高級養老護理員、技師的實踐操作給予指導

學習知識

技術指導操作中各類疑難問題的相關知識